Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Angaben Dendera Casino beim Betrieb der Plattform verarbeitet, zu welchem Zweck dies geschieht und welche Rechte Ihnen dabei zustehen.
Stand: 18. November 2025
Verantwortliche Stelle und Geltungsbereich
Verantwortlich für die Verarbeitung ist der Betreiber von Dendera Casino, der seine Tätigkeit unter der Lizenz 8048/JAZ von Curaçao eGaming ausübt. Die Regelungen gelten für die Webseite, die mobile Ansicht sowie sämtliche Nachrichten, die wir Ihnen im Zusammenhang mit Ihrem Konto zusenden.
Für Nutzerinnen und Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland richten wir die Verarbeitung an den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung aus, insbesondere an den Grundsätzen der Zweckbindung und der Datenminimierung.
Verlinkte Angebote Dritter – etwa Spieleanbieter, Zahlungsdienstleister oder soziale Netzwerke – unterliegen deren eigenen Bestimmungen. Auf deren Inhalte haben wir keinen Einfluss.
Welche Angaben erhoben werden
Bei der Registrierung erfassen wir Stammdaten wie Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Angaben sind für die Alterskontrolle und die Identitätsprüfung erforderlich.
Im laufenden Betrieb entstehen Transaktionsdaten zu Ein- und Auszahlungen, Spielverläufen und Bonusgutschriften sowie technische Merkmale wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserkennung und Zeitstempel der Anmeldung.
Kontaktieren Sie unseren Support, speichern wir den Schriftwechsel einschließlich übermittelter Nachweise. Telefonate können zu Qualitäts- und Nachweiszwecken aufgezeichnet werden; darauf weisen wir zu Beginn des Gesprächs hin.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung zur Kontoführung, Spielabwicklung und Auszahlung stützt sich auf die Erfüllung des Nutzungsvertrags. Ohne diese Angaben kann ein Konto nicht bereitgestellt werden.
Prüfungen zur Geldwäscheprävention, zur Betrugsabwehr und zur Einhaltung lizenzrechtlicher Auflagen erfolgen aufgrund rechtlicher Verpflichtungen und unseres berechtigten Interesses am sicheren Betrieb der Plattform.
Werbliche Nachrichten per E-Mail oder SMS versenden wir ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung. Diese können Sie jederzeit über den Abmeldelink oder die Benachrichtigungseinstellungen Ihres Kontos widerrufen, ohne dass Ihnen daraus Nachteile entstehen.
Weitergabe, Speicherdauer und Sicherheit
Eine Übermittlung erfolgt nur an Dienstleister, die für den Betrieb notwendig sind – Zahlungsabwickler, Anbieter der Spielsoftware, Prüfstellen für die Identitätsfeststellung sowie Rechenzentren. Alle Partner sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Kontodaten und Transaktionsnachweise bewahren wir für die Dauer der lizenz- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf, in der Regel fünf Jahre nach Schließung des Kontos. Danach werden sie gelöscht oder unumkehrbar anonymisiert.
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über TLS. Zahlungsinformationen werden nicht vollständig auf unseren Systemen abgelegt, der Zugriff auf Kontoinhalte ist auf geschultes Personal mit dokumentierter Berechtigung beschränkt.
Ihre Rechte und Cookies
Sie können Auskunft über die gespeicherten Angaben verlangen, deren Berichtigung oder Löschung fordern, die Verarbeitung einschränken lassen und der Nutzung zu Werbezwecken widersprechen. Zur Prüfung solcher Anfragen benötigen wir einen Identitätsnachweis.
Technisch notwendige Cookies halten Ihre Anmeldung und Spracheinstellung aufrecht und lassen sich nicht abschalten. Analyse- und Reichweiten-Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Einwilligungsbanner; die Auswahl können Sie dort jederzeit ändern.
Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, steht Ihnen der Weg zur zuständigen Aufsichtsbehörde offen. Wir bitten jedoch darum, sich zunächst an unseren Datenschutzkontakt zu wenden – die meisten Anliegen lassen sich unmittelbar klären.
Anlaufstellen
- Datenschutzanfragen an Dendera Casino – schriftliches Formular im Bereich „Kontakt“ mit Bearbeitungsfrist von 30 Tagen
- Kundenservice im Live-Chat für Fragen zu Kontodaten, Verifizierung und Benachrichtigungseinstellungen
- Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes bei unbeantworteten Beschwerden
Diese Fassung gibt den Stand der Verarbeitung zum angegebenen Datum wieder. Bei Änderungen der technischen Abläufe oder der rechtlichen Vorgaben wird der Text angepasst; maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Version.